修理／点検のご依頼
疑問やトラブルが解消されない場合はコンタクトセンターへ修理／点検をご依頼ください。
手配までの流れ
- 1Webから
修理・点検を依頼
- 2担当者からご連絡
（訪問日時確認）
- 3ご訪問
登録日：2025年5月29日
最終更新日：2025年5月29日
ID：GCFAQ0008
主な対象機種
ApeosPro C810/C750/C650
プリントサーバーに保存されている、プリントジョブの削除手順についてご紹介します。
ジョブの削除ができない場合、次のいずれかの対処法で解消することがあります。次の順番で操作してください。
1.プリントサーバーに管理者モードでログインする
プリントサーバーに管理者モード以外（ユーザー、オペレーター）でログインしていると、ジョブを削除することができません。
- [User(ユーザー)]または[Operator（オペレーター）]をクリックし、[ログアウト]、[OK]と続けてクリックします。
- [ログイン]をクリックし、管理者モードの[ユーザー名]と[パスワード]を入力してください。
補足
ユーザー名、もしくはパスワードがわからない場合、管理者の方へお問い合わせください。 - 削除するジョブを右クリックし、[削除]をクリックしてください。
補足
- ユーザーモードでログインしている場合、［削除］がグレーアウトします。
- オペレーターモードでログインしている場合、認証ジョブ名が「＊＊＊＊＊」と表示されます。
- ユーザーモードでログインしている場合、［削除］がグレーアウトします。
2.削除を許可する設定に変更する
- ジョブのプロパティから、 対象のジョブを右クリックして［プロパティ］を開いてください。
- ［詳細設定］タブにある［設定］から［処理オプション］を選択してください。
- ［ジョブ削除を許可する］にチェックを入れます。
- 削除するジョブを右クリックし、[削除]をクリックしてください。削除できない場合、手順3へ進んでください。
補足
上記の操作が行われておらず、［ジョブ削除を許可する］のチェックが外れているジョブを削除しようとした場合、下図の警告が表示されて削除ができません。
3.削除したいプリントジョブを、別のPCで操作していないか確認する
- 別のPCで操作しているジョブプロパティを閉じて、🚫のマークが消えたことを確認してください。
- もとのPCで削除するジョブを右クリックし、[削除]をお試しください。
補足
- 別のPCからPrintStationを開き、ジョブプロパティを開いている場合、対象のジョブ情報の項目に、編集中のジョブであることを示す🚫のマークが表示されます。
- PrintStation for Webでジョブ編集画面を表示させている場合、マークは表示されません。
- 別のPCでジョブプロパティを閉じても、マークが消えない場合、プリントサーバーを再起動してください。